Die Versicherungspakete von JobRad: Alles drin im Rundum-Schutz
Alle Vorteile auf einen Blick
Vollkasko-Schutz
Der Vollkasko-Schutz schützt das Rad rundum und weltweit. Unter anderem bei:
- Reparaturen
- Totalschaden
- Abhandenkommen (Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub)
Verschleiß-Deckung
Ein kaputter Reifen, abgenutzte Bremsbeläge oder eine verschlissene Fahrradkette – gerade bei häufigem Gebrauch des Fahrrads ist Verschleiß vorprogrammiert. Je nach gewähltem Versicherungspaket ist entweder unbegrenzter Verschleiß (Pro) oder ein jährliches Budget für Verschleißreparaturen in Höhe von EUR 150 pro Versicherungsjahr (Komfort) inkludiert.
Mobilitätsgarantie
Unsere Mobilitätsgarantie ist der zuverlässige Begleiter auf dem Rad – und sichert JobRadler:innen im Fall des Falles ab, unter anderem bei:
- 24-h-Notfallservice, erreichbar unter +43 1 358 53 55
- Österreichweite und über die EU hinausgehende mobile Pannenhilfe
- Abschleppen nach Panne oder Unfall
- Heim- und Weiterreise
Ratenschutz für Arbeitgeber
Ob Kündigung, längere Krankheit oder Elternkarenz - unser Versicherungspaket bietet flexible Lösungen für Arbeitgeber und ihre Mitarbeiter:innen. Der Ratenschutz inkludiert sogar 30 Monate Elternkarenz. Je nach Versicherungsfall werden während des Entgeltausfalls entweder die monatlichen Leasing- und Versicherungsraten erstattet oder der Vertrag vorzeitig beendet und das JobRad kostenfrei abgeholt. Es gibt keine Höchstgrenze bei der Ratenerstattung sowie der Rückgabe und es gibt keine Wartezeit.
Bei Schaden, Diebstahl oder Panne
Du brauchst schnelle Hilfe, weil dein JobRad beschädigt oder gestohlen ist? In den folgenden FAQs erfährst du, wie du einen Versicherungsfall meldest, bei einem Diebstahl vorgehst oder bei einer Panne oder einem Unfall schnell Hilfe erhältst.
Ich habe einen Schaden bei meinem JobRad. Was tue ich?
Zur Schadenmeldung führt der einfachste Weg direkt über einen JobRad-Fachhandelspartner – bitte wende dich direkt nach Bekanntwerden des Schadens an einen unserer zahlreichen JobRad Fachhandelspartner in deiner Nähe. Halte hierfür bitte die Rahmennummer (findest du auf deinem Fahrradrahmen und im JobRad Portal für Mitarbeitende bei den Details zum Einzelleasingvertrag) oder die Einzelleasingvertragsnummer (im JobRad Portal unter „SLC-Nummer“ zu finden) bereit. Der Fachhändler nimmt den Schaden ordnungsgemäß auf und meldet ihn unserem Versicherungspartner, der assona GmbH. Die Schadenregulierung erfolgt im Anschluss direkt zwischen der Versicherung und dem JobRad-Fachhandelspartner. Du musst nichts weiter tun, sondern wirst bequem vom Fachhändler über den Ausgang informiert.
Mein JobRad wurde gestohlen. Was tue ich?
Eine Schadenmeldung bei Abhandenkommen des Dienstrads kann nur durch dich als JobRadler:in durchgeführt werden. Melde den Diebstahl deines JobRads unverzüglich der zuständigen Polizeidienststelle unter Angabe der Rahmennummer– diesen Code findest du auf deinem Fahrradrahmen oder im JobRad Portal unter den Details zu deinem JobRad. Am einfachsten, schnellsten und komfortabelsten, meldest du dann den Schaden telefonisch an unseren Versicherungspartner assona GmbH. Alternativ kannst du den Schaden per E-Mail melden. Auf diesem Weg kannst du auch weitere erforderliche Unterlagen, wie z. B. den Kaufbeleg des verwendeten Sicherheitsschlosses oder eine polizeiliche Anzeige übermitteln.
Hier findest du die Kontaktdaten:
assona GmbH
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 15 Uhr
+43 1 358 58 41
Die weitere Prüfung und Bearbeitung erfolgt ausschließlich dort. Du kannst jederzeit ein neues JobRad beantragen, dein Überlassungsvertrag endet automatisch.
Ich habe eine Panne/Unfall. Was tue ich?
In Notfällen unterstützt dich die Assistance-Zentrale (24-Stunden-Hotline) unseres Versicherungspartners assona GmbH über die Rufnummer +43 1 358 53 55 („Notfall-Telefon“). Als Alternativnummer steht dir außerdem die Rufnummer +49 30 208 666 61 ("Pick-up-Service") zur Verfügung. Achtung: Da es sich um eine deutsche Nummer handelt, können Anrufe aus Österreich ggf. Kosten verursachen.
Ich möchte die Verschleiß-Deckung in Anspruch nehmen. Was tue ich?
Je nach gewähltem Versicherungspaket sind Verschleißreparaturen bis 150€ brutto pro Versicherungsjahr oder eine unbegrenzte Verschleiß-Deckung inkludiert. So gehst du vor:
1. Vereinbare einen Termin bei deinem Fachhändler oder einem Servicepartner deiner Wahl
2. Gib dem Fachhändler deine Vertragsdaten (SLC-Nummer, Rahmennummer, Kilometerstand bei Pedelecs, Versicherungspaket Pro oder Komfort)
3. Der Fachhändler meldet den Schaden bei der Versicherung und wartet auf Bestätigung
4. Nach der Reparatur rechnet der Fachhändler direkt mit der Versicherung ab
Für Grenzgänger können ausgewählte deutsche Fachhändler ebenfalls direkt abrechnen.